今年以来,桐城市人社局共受理工伤认定申请477件,已完成调查并认定工伤416件;工伤申请材料平均精减比例达30%,平均认定时间缩短至40个工作日。该局精减证明材料、强化现场调查,从源头上为企业和职工减轻了申报负担,大幅提高工伤认定的效率,让职工及时享受到工伤保险待遇。既快又准更暖心的服务,赢得了企业和职工的一致好评。
为进一步提升工伤认定工作效率和服务质量,切实保障劳动者合法权益,该局创新工作方法,以精减申报材料、强化实地调查为着力点,推动工伤认定提速效、更精准、暖人心。
精减材料,让工伤申报“轻装上阵”。该局对工伤认定申报材料进行全面梳理,精准提炼出核心申报材料,大幅删减不必要的证明材料;充分利用人社系统内部数据资源,通过社保参保数据库、省集中系统等信息平台进行交叉核验,以核验结果取代过去要求的“群众自行提供的多项书面证明材料”;对于一些非关键材料缺失的情况,实行“容缺受理”机制,允许申请人在规定期限内补充。上述措施落地后,极大缩短了申报时间、提高了申报的便捷性,实现了“群众少跑腿,数据多跑路”。
勤跑现场,让调查“一锤定音”。该局组建工伤认定调查小组,受理工伤认定申请后,立即深入事故现场、用人单位、医疗机构等地展开全面调查,及时收集各类证据,如现场照片、视频监控、考勤记录、原始记录等,确保调查结果客观、准确、公正;加强与卫健、医保、公安、应急管理等部门的协作,及时获取医疗记录、事故证明等相关信息,形成调查合力,提高调查的权威性和准确性。特别是在一些复杂、存疑的工伤认定中,现场勘查和面对面询问起到了至关重要的作用,确保了工伤认定结论的公平公正,维护了工伤保险基金安全。
下一步,桐城市人社局将不断优化工伤认定工作流程,加强与相关部门的协同配合,进一步提升工伤认定的速度、精度和温度,为构建和谐的劳动关系、推动经济社会高质量发展贡献人社力量。 (盛慧 程亮)
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