“现在缴费太方便了，在家门口就能轻松交电费，真要感谢供电公司设置的电费代收点。”4月16日，笔者在桐城市挂车河镇大闸村POS机收费点，听到李女士成功缴纳电费后高兴地说。
为不断满足客户个性化服务需求，给城乡居民提供快速便捷缴纳电费的渠道。2011年以来，桐城供电公司积极构建多元化缴费平台，全力打造城乡“十分钟缴费圈”。
目前已在全市范围内建立了55个POS机缴费网点，在全市12个乡镇建立的邮政、移动网点、社会代收网点共计212个。此外，桐城供电公司正积极与金融机构谈判合作开通电费代收业务，全面增设自助缴费网点。
桐城供电公司对已设立的电费缴纳网点定期巡视，建立专责人员巡视制度，确保网点正常收费。同时，加大多渠道电费缴纳方式宣传力度，通过电视、广播、报纸及发放宣传资料等形式，让客户真正知晓、明白、会使用多种电费缴纳方式，从而更加方便客户，满足城乡不同客户在缴费服务上的个性化需求。方宏
