历时近3个月的一起由外破引起的电力通信线路维权事件，通过桐城供电公司用心沟通，不懈努力，最终使对方承认了自身责任，安排相关人员根据线路损失的预、决算赔偿了供电方损失。
今年7月26日，桐城市双新开发区在道路建设中，由于开发商野蛮施工破坏了由双港变至新安变电站电力光纤电缆终端，造成双港、新渡、陶冲、范岗变电站信息系统中断。桐城供电公司从电力服务于民出发，立即要求管理部门迅速抢修恢复光纤通信，确保电网调度运行安全。该公司线路工区接到调度指令后，立即组织人员对抢修的外破现场进行取证拍照，并同时将该项目负责人找到现场核对、记录后，迅速抢修恢复了通信线路。
事后，桐城供电公司安保部、生产部会同线路工区前往该项目主管部门中铁十三局经理部，协调解决光纤损失问题，并要求对正在施工的现场采取有效防范措施。依据《电力法》和《电力设施保护条例》等管理规定，供电公司将现场破坏照片及事实真相，向中铁十三局作了详细报告。后经多次去电去人维权，对方才承认了自身的责任。 程超
