桐城市行政服务中心把为民服务作为深化创先争优活动重要载体，通过抽样调查、定期回访、行风评议等途径，紧抓“四个平台”建设，不断改善窗口服务质量，切实增强服务能力，创先争优活动取得了明显成效。
推行“一表通”，优化审批服务平台。
该中心对企业的工商注册、税务登记、组织机构代码等信息推行“一表通”，实现资源共享。今年来，又在原有“一表登记、统一受理、并联办理”的基础上，实行统一送达办理。由工商窗口一次性告知申请人各窗口所需的纸质材料，申请人提供材料后，工商窗口负责统一审查受理和并联办理，申请人只需凭票即可在工商窗口领取“四证一章”，全程业务办结只需30分钟。
控制审批时限，建设基建联审平台。
该中心多次召开基建联合审批工作专题协调会，细化消防、规划、执法、房产、竣工备案等验收和发证的原则及办理时限，积极化解互为前置的审批循环死结，合并相近审批环节，取消非法规硬性规定的审批环节，建立建筑工程验收期限登记备案制度，加强对建筑工程验收时限的控制，提速提效。
扩展便民服务范围，打造高效服务平台。
该中心还通过整合资源、拓展便民服务范围，把客商和群众生产、生活密切相关的服务事项纳入中心集中办理。日前又把养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、新农合、车购税及相应的税务开票等纳入便民服务范围，并设立银行窗口，从申报到发证，全在大厅封闭运行，方便安全，收到了良好的社会效益。
优化经济发展软环境，巩固政府信息发布平台。
坚持将中心窗口设立为窗口单位政府信息查询点，负责主动公开信息的提供和依申请公开的受理，一岗双责，畅通了政府信息公开渠道。同时，以事项公开是否全面、数量是否达标、质量是否合格作为重点，该市政务公开办公室按月对各镇(街道)、市直相关单位政府信息公开工作进行督促检查，通过《政务月报》和《政府信息公开月报》进行通报，该市效能办及时跟踪问效，有力推动政府部门及窗口单位信息公开工作。(潘忠贤、潘月琴)
