中安在线讯：近日，桐城市效能办通过明察暗访，严肃处理了3起违反桐城市效能办规定，在正常工作日中餐饮酒和上班时间打麻将事件， 9名机关工作人员分别给予待岗三个月等相应的处罚。
近年来，在加强本市机关行政效能建设工作中，桐城市进一步建立健全问责制度，直接向机关工作人员“开刀”，“问”出了工作绩效，形成了良好的政府机关工作作风。
桐城市紧紧围绕“优化发展环境，实现跨越发展”这一主题，逐步完善首问负责制、限时办结制、责任追究制这三项制度，并对有令不行、有禁不止的工作人员进行严肃处理。自2006年效能建设活动开展以来，该市共受理投诉580件，涉及企业投诉75件，挽回经济损失近百万元，待岗处理工作人员40余人。同时，该市还采取多种措施不断加强行政服务中心建设，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以“审批提速，服务提质”为目标，切实加强效能建设，创优服务环境，较好地服务于地方经济社会发展。为保证行政服务中心规范、高效运行，该中心对全部审批项目的审批程序逐一进行了梳理，删繁就简，编制了科学合理的办件流程，审批环节平均压缩40%以上。如：土地抵押登记由在原来的4个工作日压缩到现在的“立等可取”；质监局窗口核发组织机构代码证即时办理，工商企业登记只要材料齐全也可即时办理。上门服务、预约服务、代办服务等人性化措施，让机关工作方式焕然一新。
为强化机关干部的服务意识，桐城市出台了《关于违反效能建设规定损害经济发展环境行为处理暂行办法》等规定，制定了相应的督查、考评制度，通过明察暗访，设立举报箱、咨询投诉热线等方法，确保效能建设各项制度真正落到实处。今年以来，全市共受理效能投诉141件，下达督办函和处理建议函11份，7名党员干部被效能问责。(陈俊、胡中松，记者：唐进民)
