近年来，桐城市以“加强机关效能建设、打造绩效政府”为抓手，着力把环境打造成吸纳项目、集聚发展的“强磁场”。目前，在桐城市，无论是企业老板，还是个体工商户、普通百姓，凡到政府部门办事的，无不深刻感受到：“效率提高了，办事更方便了，服务态度也更好了。”
为打造绩效政府，提升对项目发展的服务效能。该市全面协调、督导优化环境工作，最大限度地为项目建设创造宽松的环境。以覆盖全市的16个“经济发展环境监测点”为载体，建立健全了一套快速反应的监管机制，进一步拓展了群众监督渠道。去年以来，该市效能办共受理办结企业、投资者和群众各类投诉210余件，开展各类督查近110次、共为全市各企业挽回直接经济损失20余万元、间接经济损失近200万元。
在桐城市“效能建设公开承诺”、“群众评效能”等活动已作为一项制度固定下来。据统计，在“群众评效能”活动中，去年该市共召开征求意见座谈会250余次，收集群众意见和建议400余条次，经梳理形成意见和建议120余条，形成有效整改措施300余条，助推了全市效能建设活动有力、有序、有效开展。该市还采取多种措施不断加强行政服务中心建设，目前保留的191项行政许可项目、63项非行政许可项目已按照“两集中、两到位”的要求，全部纳入中心办理，使窗口能独立完成受理、办理、制证、盖章、发证等事项。市行政服务中心专门为招商引资项目开辟“绿色通道”，设立了“桐城市外商投资服务中心”，全面实行外来投资项目全程代理制，做到特事特办，临时审批、快速办结。“一站式”审批、“一条龙”服务的有效开展，有力地遏制了乱收费、以权谋私等现象。上门服务、预约服务、延时服务等人性化措施，让机关工作方式焕然一新。
效能建设提高了办事效率，“催化”了项目发展。目前，投资5亿元的金田BOPP塑料薄膜生产线和投资2.5亿元的武汉凯迪质能发电项目即将竣工投产。据统计，去年该市累计签约境内外来投资额25亿元人民币，同比增长50%以上，新上项目148个，其中外来投资项目94个，千万元以上项目达57个。 (方李立陈 俊)
