“就跟村里工作人员在电话里说了下需要办理准生证，村里的计生专干到家把资料拿去，办完还给我送上门来，太感谢他们了。”近日，龙腾街道向前村村民鲍某拿到刚办理的准生证后高兴地说道。
据了解，该村便民服务站自成立以来，以“零距离”服务村民为着力点，为村民提供帮办代办各类政务服务、各类惠民政策咨询服务、矛盾纠纷协调、村民困难诉求调处、打印复印服务等，不断为村民提供更便利、更贴心、更高效的政务服务，获得了村民的一致好评。
“便民服务站不仅方便了村民办事，也方便了他们跟村干部拉家常、咨询一些政策，成了倾听村民心声、了解民意的重要窗口。”该村党总支书记说道。今年以来，向前村便民服务站受理便民事项共62项，极大解决了村民们“办事远、办事难”的问题。今后，向前村将持续着力于打通服务群众的“最后一公里”，确保村民在最短的时间内完成事项办理，切实将便民服务站打造成“暖心站”“连心站”。(邬鹏)
