为提升市场监管服务效能，桐城市市场监管局唐湾市场监管所持续深化“市监服务直通车”品牌建设，采用“精准导航”服务模式，推动政策红利与企业关切在基层一线高效落地，助推营商环境优化升级。
政策主动上门，打破“坐等办事”。“市监服务直通车”打破传统“坐等办事”模式，主动靠前，为企业提供市场监管领域业务帮办服务。唐湾市场监管所工作人员携带政策法规、办事指南、合规建议等“服务包”，深入山区各村经营户、企业一线走访，让“企业上门找政策”变为“政策精准找企业”，为市场经营主体排忧解难。告知某餐饮单位负责人表示，当其正在为申请许可证发愁时，市场监管人员主动上门，不仅详细讲解了办理流程和相关材料要求，还对厨房布局设施提出了专业建议，避免了重复跑腿，节省了大量的时间和精力。
靶向定制方案，满足个性需求。 针对企业在登记注册、商标专利、特种设备安全、质量标准、知识产权保护等领域的个性化需求，“市监服务直通车”精准提供“靶向服务”，通过为企业量身定制专属解决方案，有效化解发展梗阻，为企业发展注入了强劲动力。
提升服务质效，激发市场活力。“市监服务直通车”运行以来，服务成效日益凸显。该所服务范围不断扩大，累计服务山区各类市场经营主体超120户，解决准入准营、信用修复、质量提升等企业急难愁盼问题数十项，市场经营主体满意度显著提升，推动了市场经营主体健康发展，有效激发了市场活力。
下一步，桐城市市场监管局将持续拓展“市监服务直通车”品牌内涵，精准对接市场经营主体的服务需求，优化服务模式、提升服务质量，让服务“直通车”在助力经济社会高质量发展的道路上跑出“加速度”。 （陈成 钱征）
