实施困难重度智力残疾人托养服务是完善帮扶残疾人社会福利制度的一项重要举措。今年以来，市残联立足残疾人实际需求，不断健全困难重度智力残疾人托养服务体系，共为170余名困难重度智力残疾人提供了托养服务，有效缓解了残疾人家庭照护的压力，实现了“托养一人、解放一家、温暖一片”的工作目标。
精制实施方案。我市将困难重度智力残疾人托养服务工作列为2023年市政府重点工作任务之一，结合桐城实际，制定《桐城市困难重度智力残疾人托养服务实施方案》，确定了以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的困难重度智力残疾人托养服务体系，完善了服务标准、资金保障、职责划分等细则，为托养服务规范化发展奠定制度基础；各镇（街道）安排专人入户调查，精准掌握全市困难重度智力残疾人健康状况和托养服务需求，有针对性地制定服务内容和方案，确保此项惠残项目发挥最大作用。
提供专业服务。根据托养对象的需求差异，进行精准分类，建立残疾人托养服务日程表，细化托养服务内容；以“多元化”服务供给为基础，实行科学化、人性化托养，对托养对象实行“一户一策”，为托养服务对象家庭提供“个性化”“点单式”服务，更好地解决困难重度智力残疾人生活起居等问题；以“专业化”建设为支撑，提升托养服务工作人员的综合素质和业务能力，托养服务机构每年组织托养服务从业人员参加医疗、康复、护理、心理指导等职业培训，确保从业人员为托养服务对象提供专业化服务。
提升服务质效。为提升居家托养机构的托养服务质效，市残联成立专项督导小组，常态化开展“线上+线下”督导督查。线上对托养服务平台适时动态监管，线下通过实地查看机构运营管理情况、随机抽查、入户走访或电话回访等方式，及时掌握托养服务开展情况，听取群众意见建议；引导残疾人自觉参与监管，促进居家托养服务机构补齐“服务短板”。同时，加大托养服务政策的宣传，确保符合条件的残疾人“应托尽托”。
下一步，市残联将持续强化主责主业意识，扎实做好重度残疾人托养服务，全面提升为残疾人服务的质效，增强残疾人群的获得感、幸福感。（吴彭飞）
