11月23日22时许，合肥铁路公安处桐城站派出所指挥室报警电话响起急促的铃声，电话那头传来旅客刘女士焦急报警求助的声音：“警察同志，我是今天晚上乘坐G7145次列车到达桐城东站的旅客，我母亲的一个黑色挎包遗忘在G7145次列车上了，包内有母亲看病的钱将近4000元，麻烦警察同志帮我们找一找。”
接到旅客刘女士的求助电话后，值班民警立即查询该趟列车运行时刻表，但发现此时列车已经到达了运行的终点站。为了尽快帮助旅客找回遗忘的挎包，民警与铁路客运部门夜间值班人员取得了联系，在铁路部门协助下，联系上了该趟列车的列车长，最终在车厢座位底下找到了老人遗忘的挎包。随后，民警第一时间将挎包被找回的消息电话回复了刘女士。刘女士得知遗忘的挎包这么快被找回，激动地在电话里连连向民警道谢。
11月24日上午9时许，民警与G7145次列车列车长在桐城东站站台交接了找回的挎包。民警第一时间将挎包交还到刘女士手中，并经刘女士确认包内现金和物品没有丢失。领回挎包临走时，刘女士再次激动地向民警表达感谢，并对民警认真负责的工作态度连连称赞。（杨玉超）
