28年前，一场惨烈的交通事故让一个充满幸福的家庭破碎，张某亲眼目睹了事故发生的过程并积极参与救助。事后，张某一直想给事故家属帮助，但未能如愿，后在安徽省桐城市公安局交警大队民警的帮助下，张某完成了28年的心愿。
事情追溯到1994年4月9日，桐城市范岗镇政府区域路段发生一起交通事故。一辆尼桑轿车将马某的妻子和5岁的儿子撞伤，孩子在安庆一家医院抢救中医治无效死亡。受事故和丧子之痛双重打击，马某的妻子从此精神恍惚，不久之后，失去孙子的爷爷也离世。马某无心经营生意，举债度日，难以维系，就离家出走了。
事后，在安庆工作的张某一直心系马某家庭，多次叮嘱桐城的朋友打听马某信息，未能联系上马某。2022年2月21日，张某又委托桐城的朋友找桐城交警帮忙。桐城市公安局交警大队民警知事情原由后，询问了当时处理事故的民警，多方打听，终于联系上了马某。
2月26日，民警将找到马某的信息并告诉了张某。张某喜出望外，决定前往桐城看望马某。28日上午，张某从安庆赶往马某家中进行了慰问，完成心愿后，又专程来到桐城市公安局交警大队，亲手将写有“人民好交警，真心为百姓”的锦旗送到民警俞世中手中，以表谢意。
