11月22日23时许，桐城市公安局孔城派出所民警接辖区群众报警称，其妻子突发疾病需救助。报警人情绪十分激动，民警们在出警的同时，一边安抚报警人，一边立即联系120急救。
到达现场后，孔城所副所长杨昕发现报警人住所无法直通车辆，只能步行前往。考虑到深夜气温骤降，且发病人八十岁左右，年纪较大，常年卧床无法动弹。为确保发病群众能及时得到医治，他细心提醒群众注意保暖，并帮助家属用家中棉被将发病人包裹严实。待救护车到来后，民警们联合老人家属、医护人员抬着病人走了近百米将其成功转移到了担架，为老人送往医院救治赢得了宝贵时间。
