作为本村民组的联防长、桐城市蓝天救援队大关分队队长，孙玉福有着丰富的应急处理经验，他将老人暂时安顿在自家，同时将老人的照片发送到村联防长、蓝天救援等微信群，发动群众获取相关信息，得知老人不是本镇村民。于是，孙玉福一边报告了镇民政办，请求联系市救助站；一边赶到大关派出所，经过人脸影像比对，初步确认了老人的姓名，家住龙腾街道高桥村。大关镇紧急联系到高桥村负责人，经确认，老人是该村走失村民。
当晚9点半，孙玉福一行开车送老人回家，见到了老人的老伴，他说，自家老奶奶精神状态不好，需要人照看，这次偷偷走出去，天黑还没回来，自己特别着急，幸好现在找回来了，特别感谢大家的帮助！
