为积极应对春节婚姻登记高峰，市民政局提前谋划，精心部署，制订应急预案，确保提升群众办理婚姻登记满意度。
积极筹备，明确职责分工，规范操作程序，明确咨询、资料审查、登记、秩序维护等岗位责任人，提高服务质量，秩序维护等方案，确保每对新人当天都能领到结婚证。
排查设备、保障运行。认真排查办公服务设施设备，积极做好应急准备。要求婚姻登记处提前对办公电脑、网络及相关设备认真检测，确保办证高锋时段网络畅通，各种设备运转正常。
增设窗口、贴心服务。积极采取预约登记和排队叫号等事前疏导措施，同时增设咨询服务窗口，为群众答疑解惑。现场登记办证时发挥婚姻登记咨询窗口作用，耐心细致地解答新人疑惑，完善婚姻登记手续，指导准确填写表格，做到百问不厌、微笑服务、忙而不乱、照章办事。另外新人可通过安徽省政务服务网、皖事通APP、安徽省婚姻登记系统进行网上预约，提前预约办证时间。在婚姻登记处免费为当事人提供身份证、户口簿等婚姻登记相关材料的复印。
依法行政，文明服务。严格依法按程序办事，同时设立党员先峰岗，亮出党员身份，主动接受群众监督，为登记对象提供优质、高效的服务。
