走进肖陈友家，整洁的院落里，七旬祖父肖国才正陪着11岁的肖陈友，患有精神残疾的母亲陈金蝉和祖母钱云锁安静坐在一旁。看到村工作人员与志愿者走访，肖国才连忙起身，眼角皱纹里满是感动：“多亏了村里惦记，不然我真撑不下去。”这一幕，正是孔城镇双河村关爱困难家庭、护航困境儿童的生动缩影。
肖陈友家是典型的“一户多残”困难家庭。3岁时，肖陈友确诊自闭症，伴随言语发育迟缓，需专人时刻照料；母亲与祖母均患精神残疾，生活不能自理，需长期服药，无法照料孩子。全家重担全压在肖国才肩上，他既要照料三位病人、操持家务，还要承担医疗和康复费用，常年超负荷操劳，显得格外憔悴。
自将该家庭纳入重点帮扶对象后，双河村“两委”联合志愿者坚持常态化走访，今年累计开展入户探访、政策宣讲等服务12次，详细掌握孩子康复、家人病情及家庭困难，建立帮扶台账，精准记录6项核心需求，为精准帮扶筑牢基础。
每一次走访，工作人员都拉着肖国才的手，细致询问肖陈友的康复情况、家人病情及生活状况，倾听诉求、答疑解惑，疏导老人心理压力。针对其家庭困难，村里主动靠前、全程代办，协助完成低保、重度残疾人护理补贴等申报手续，确保各项救助政策直达快享。目前，该家庭已全员纳入低保和残疾人护理补贴范围，政策兑现率100%。
此外，村里定期为该家庭送上米、面、油等生活物资，今年已开展慰问帮扶4次，鼓励老人坚定生活信心。“有你们在，我们心里就有底了。”肖国才的朴实感谢，是对村“两委”工作最真切的认可。
近年来，双河村将困境儿童关爱、困难家庭帮扶作为民生重点，健全常态化、精准化关爱机制，摸排辖区困境儿童及特殊困难家庭，建立“村‘两委’包联+志愿者结对”模式，围绕生活保障、医疗康复等开展全方位帮扶。
下一步，该村将持续聚焦特殊群体急难愁盼，优化帮扶举措、提升服务质效，守护困境儿童成长，保障困难家庭生活，以民生温度提升群众幸福指数，为建设和美乡村注入温暖力量。（钱安大）
