今年以来，嬉子湖镇曹岗村坚持以党建引领为核心，构建“党建+信访”工作体系，全面摸排村组矛盾纠纷，努力将问题解决在萌芽状态。
深入基层群众，排查化解矛盾。为有效排查化解矛盾风险，该村成立以书记为组长、两委为成员的信访摸排小组，明确任务要求和方法路径，要求村两委每周至少走访分工村民组一次，并于每周一召开工作总结会议，及时对摸排到的问题进行归纳总结，提出针对性的解决方案并落实到位，避免将一般性问题演变成信访突出问题。
落实网格管理，细化责任分工。该村结合自身实际，建立信访网格化管理机制；每个村民组成立网格小组，每组配备一名网格员，要求网格员定期巡查所在小组内的矛盾纠纷；同时发挥网格员熟地形、懂村情、晓民情的工作优势，做到问题在网格中发现、信息在网格中采集、矛盾在网格中化解。截至目前，该村共受理来访、来电、网络信访10件，办结10件，办结率达100%。
丰富宣传形式，营造和谐氛围。为增加群众对村级信访工作的知晓度，该村采取“线上+线下”的方式加大宣传力度。“线上”充分利用微信公众号、联防长工作群、村民微信群等方式，每日推送信访内容；“线下”通过悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，发放宣传手册等方式，开展多样化法治宣传，进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识。 （叶帅 吴翠翠）
