10月5日上午9时许，吕亭公安派出所接某粮油店老板汤某华来所口头报警称：当日早上7时30分，一位顾客购买了10斤米面后通过微信付款，汤某华发现收款失败，寻求派出所帮助追回购买米面钱。
值班民警经了解得知，事发当时恰逢早集市高峰期，由于当时顾客较多，比较繁忙，汤某华未仔细确认一辆灰色轿车上的一名乘客购买米面后手机支付是否到账，等休息时发现账目对不上帐，所以立即报警寻求警方帮助。
该所民警根据汤某华提供的时间点，对事发区域视频监控进行调取并梳理，最终确定了这辆灰色轿车车牌号，并获知车主信息为王某，桐城市大关镇人，经联系其预留的电话号码已停机。
该所民警随即与大关公安派出所取得联系，大关所民警最终联系上王某。王某听到消息后立即和家人查看支付信息，发现早上其家人确实未支付成功。在公安民警的帮助下，王某与汤某华互加微信且支付了米面钱。
汤某华对警方及时处置的结果表示满意和感谢，公安民警认真负责的态度为辖区居民及时挽回了损失，也获得了周边群众的赞扬。
