为推进“互联网+政务服务”工作,进一步方便群众办事,提升网上办理率,唐湾镇结合当前新冠疫苗接种工作,采取多种举措,开展 “皖事通”和7×24小时政务服务地图宣传推广活动。
一是把“互联网+政务服务”和“皖事通”宣传册放在为民服务大厅和镇卫生院办事窗口显眼处,方便群众浏览,并及时为他们详细介绍“皖事通”APP注册流程、操作方法和查询事项办理等操作细节,让办事群众听懂、会用,在家即可全程办理医保缴费、社保缴费查询等各项业务。二是通过组织工作人员、志愿者们在镇卫生院疫苗接种点开展“皖事通”和7×24小时政务服务地图宣传推广活动,志愿者们针对不会使用APP的群众进行面对面宣传推广,耐心为群众解释网上办件流程,示范操作,让群众切实感受到7×24小时政务服务地图带来的便利。三是充分利用电子屏、宣传栏、进组入户发放宣传单等多种方式,告知居民网上平台可以办理的事项,提醒注意事项,让群众了解和掌握APP的使用方法,鼓励大家利用“皖事通”进行网上办理,足不出户即可便捷、快速地查询和办理业务。
通过宣传和推广“皖事通”和7×24小时政务服务地图,有效提高了“皖事通”应用的社会知晓率、参与度,进一步促使更多的政务服务工作能够实现“网上办、掌上办、指尖办”,让“皖事通”成为名副其实的“万事通”。