1月4日下午，孔城派出所民警徐国松、梁婷在该镇王店村党总支书记胡勇的陪同下，来到杨庄组重病患者胡某家中，为其补办身份证，同时承诺将在最短的时间内将身份证送到其家中，了却胡某的一桩心愿。
胡某患有胃癌，之前身份证丢失一直未曾办理，没有身份证办事非常不便，正常补办身份证要到派出所，可是他病情严重，经受不了车子颠簸，为此，胡某整日心事重重。其子无奈之下，于1月3日打电话请求村干部协助解决。胡勇接到请求，当即与辖区派出所联系。派出所按照特事特办的原则，由被动服务变主动服务，由等待服务到上门服务，为群众解决困难。
“为民服务我带头，便民举措暖人心。”村干部与派出所民警为民服务的举动，在当地引起了良好的社会反响。
