“感谢市场所颁给我们这样的荣誉，我一定再接再厉，诚实守信、守法经营，为广大游客提供更好的服务”，日前，当孔城老街景区四兄弟饭莊的老板闫建峰接过桐城市2019年度“放心消费示范单位”匾额时激动地说。2019年1月初，孔城老街获批国家4A级旅游景区,桐城市场监管局孔城市场所多举措助推孔城老街高质量发展。
通过在景区内悬挂横幅、电子显示屏等途径宣传老街旅游，引导经营户提档升级服务水平，向4A景区服务标准看齐，广大经营户形成“老街好，我们才能更好”的发展共识。在五一、国庆等时间节点，针对餐饮、特种设备等重点领域，强化景区市场监管，并对老街周边的镇区商超加大食品抽检力度，今年已立案4起涉嫌经营不合格食品案件，守护游客舌尖上安全。在职能范围内，做好“店小二”服务。对于景区特色小餐饮等经营户的换照办证诉求，及时办结；对于表现优秀的景区经营户，在年度评优中予以倾斜，着力营造公正透明、奖优惩劣的经营环境；结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，主动倾听景区经营户的意见建议。做好节假日应急值守，及时处置游客消费投诉，保障消费者合法权益。
通过以上举措的实施，进一步优化孔城老街市场经营环境，擦亮孔城老街这块“金字招牌”，受到景区经营户和游客的广泛好评。
