黄甲镇在践行为人民服务上,各村两委成员主动作为,在“变管理为服务”的过程中,结合脱贫攻坚走访,从以村为民服务中心为服务点,向上门为群众服务转变,为民办实事,实现群众办事流程更加简易,服务更加便捷高效。
书记表率,干部跟进。在变阵地服务为上门服务过程中,各村书记、第一书记作为带头人,为村两委做好表率。各村书记、第一书记带着要办事项,以走访的形式深入群众家中,一方面将要办的事上门为群众办好;另一方面,借着走访的机会,向群众宣传党和政府的各项政策,与群众聊聊家长里短,了解群众的生活状况,可谓一举多得。有了村书记、第一书记的带头表率,村两委成员就能够快速学习跟进,将上门服务作为一种工作常态。
找重难点,从难向易。变阵地服务为上门服务,不能盲目开展,要抓住重点,从难到易。村两委人员有限,不可能同时为所有户上门。抓重点难点,指抓住重点难点人群,黄甲镇各村均为贫困村,全镇共有2630户贫困户,这些贫困户即为重点户。贫困户中还有一部分五保分散供养户、老弱病残户,这些重点人群是重中之重。各村在上门服务中,优先做好重点人群的服务工作,在此基础上,总结经验,向非重点人群辐射。
强化宣传,形成氛围。各村强化变阵地服务为上门服务的宣传效果,以当面承诺、口口相传,或借微信群、QQ群、横幅等方式宣传上门服务的便捷性。让群众特别是重点人群知晓上门服务,达到群众有困难主动找村两委服务的效果,从而实现群众办事更省心省力。村两委成员也能够借为群众上门服务,深入群众,与群众打成一片,干群关系更紧密、融洽。