今年以来,吕亭镇一直以来通过着力打造“责任信访”、“阳光信访”、“法治信访”,全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。
争取主动,认真做好超前预防。该镇强化了源头意识和联动意识,按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,坚持实行重点排查、滚动排查,确保排查不留空白、不留死角。进一步健全信访工作信息网络,完善镇、村组三级矛盾排查调处,有效控制了越级上访事件的发生。同时,坚持全年无休日应急工作机制,不仅在重大敏感时期,在其他日常时段也实行日报告、零报告制度,确保了信息畅通。同时,领导高位拉动,亲临一线,逐级落实责任,平坦村邻里纠纷、兴旺路贯通等一大批“骨头案”、“钉子案”迎刃而解。
讲究实效,全力做好信访化解工作。开展集中攻坚行动,出实招、出狠招,切实超前化解一批信访突出问题,尤其是对重要案件认真落实“定领导、定人员、定措施、定期限,针对问题,加强研判,分类处理。对诉求合理的解决到位、特殊困难的帮扶到位、缠访闹访的教育转化到位,做到能立即解决就立即解决,不能立即解决的制定解决时间表,积极予以解决。同时,制定详细工作方案,切实落实稳控措施,加大对重点老户、突出问题和敏感群体的牵头人物和组织者的管控力度。最大限度把各种不和谐不稳定因素消除在萌芽状态,把各种矛盾和问题解决在基层。