图为调解现场
千里追踪讨说法。2018年2月25日,青草镇综治中心来了四位特殊的“客人”(胡某三兄弟及其内侄),他们来自青海省湟源县太华镇巴汉村,开车三天,行程2000余公里。只因他们在2017年9月份委托桐城市青草镇永庭村邓某装修新房,前后三次给予邓某装修款6.7万元。不料邓某仅改完水电和贴完地砖后杳无音信,无法联系。胡某四人千里迢迢赶来,要求当地政府帮其解决问题,能找到邓某讨个说法。
六尺巷法来帮忙。胡某向我们反映情况后,调解员张主任热情接待胡某一行,泡茶递水,并立即联系邓永明所在的村两委,得知邓某及其家人电话后。及时联系邓某核实情况,邓某对其事实供认不讳,明确表示态度,愿意结清账目,但声称他已出差在外,让其母亲代为处理。其母亲叶某来到镇综治中心,听到胡某三兄弟陈述事实后,当场痛哭,有儿如此,操碎母心。张主任安抚叶某,同时向其宣传相关法律知识,在确认邓某不继续装修胡某房屋后,综治中心就退还装修款数额进行调解。历时2天时间,双方在综治中心一直就装修款退还数额分歧很大,人民调解员信访办张主任借助调解室墙壁上的“六尺巷”故事绘图,动之以情晓之以理,缓缓述说着清朝宰相张英谦和礼让的“六尺巷”美德。结合邓某一家仅其母子两人,家庭困难的现状叙述。让胡某三兄弟有了退让的态度。最终达成调解协议,胡某三兄弟一行拿到2.4万元工程款后感动得热泪盈眶,深情地握手告别。