龙眠街道属典型的工农交错、新老城区并存的城乡结合地带,工作对象非常复杂,管理和服务时刻交织在一起。为确保辖区社会和谐平稳,龙眠街道立足实际,积极探索社会创新管理服务新模式,多措并举抓综治维稳,实现了街道“强综治、创平安、促发展”的目标要求,有效维护社会稳定。
以规范化夯实基层综治基础
近年来,龙眠街道认真贯彻落实省、市 关于综治基层基础建设部署要求,以推进场所建设为抓手,以规范工作制度为基础,积极推进综治中心规范化建设工作。街道高标准建立的综合协调办公室、矛盾纠纷调处办公室、治安综治办公室、信访办公室和群众诉求受理服务大厅的“四室一厅”和各个村居相继建立起来的标准化综治中心,科学设置工作窗口和功能科室,建成了集纠纷受理、信访接待、法律服务、综治维稳、防邪禁毒等工作于一体的服务大厅,夯实了基层综治基础,真正做到了“一站式”解决问题、“一条龙”提供服务,打造全新服务模式。
以网格化开创综合治理新模式
随着城市化建设脚步的加快,新旧矛盾叠加交织,加上群众依法上访意识薄弱等问题考验着街道党工委、办事处的智慧。今年以来,龙眠街道在推进网格化信息化管理方面做出了有益的尝试,实现了在辖区范围内以“一个平台、两个中心、三位一体”的模式全面实行网格化管理。新成立的街道网格化信息管理平台,以科技创新为支撑,将综治维稳、安全生产、文明创建等工作全部纳入网格化信息管理平台,探索建立了全覆盖、无缝隙的网格化信息搜集报送管理体系,把信息预警前移到第一线,确保了各类不稳定因素第一时间发现、第一时间掌控、第一时间调处,有效地维护了社会和谐稳定。
以多元化建立综治长效管理机制
为提高矛盾化解及社会治理创新能力与水平,龙眠街道探索综治工作新思路新举措,以多元化建立综治长效管理机制。街道今年举办“法制教育进校进社区进企业进农村”活动8次,开展法制讲座5场,发放宣传资料600余份,接待法律咨询200余人次。在各村居开展“民主法治示范村”评选表彰活动,通过强化亮点示范和系列举措加大宣教力度,广泛开展普法宣传活动。
着力打造街村公共法律服务平台,不断延伸司法行政法律服务触角;推行上门立案、网上立案等便民措施,开辟涉及民生执行案件绿色通道,不断消除群众诉讼障碍。加强治安防控体系建设。针对主要路口、学校及主要交通要道的监控设备使用情况进行大排查。
重点围绕信访积案、信访重点人通过“干部联户”和工作专班以及聘请调解员,深化矛盾纠纷排查化解,今年共排查纠纷36起,成功化解36起。
街道通过建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制,推动矛盾纠纷快速高效解决,为构建和谐街道筑牢防线。