2017年文昌街道民政办在党工委、办事处的坚强领导下，在市民政局的精心指导下，在分管领导的直接领导下，通过各村（居）的扎实工作，按照以人为本，构建和谐社会的理念，扎实开展好民生工程工作。
一、打造＂阳光低保＂。严格按照户主申请，村（居）民代表评议，张榜公示，入户调查，信息核查等程序进行，确保低保工作公平、公正。目前共有735人，1778人享受低保。
二、五保户供养和五保机构建设工作。街道307名五保户,其中集中供养18人,分散供养289人，分散供养均按3900元/年，集中供养均按4800元/年保障到位，资金均通过一卡通足额发放。目前已发放四个季度。
三、城乡医疗救助工作。对街道符合条件的五保户、低保户、重点优抚对象及其他困难人群均能及时帮助其申请医疗救助，截止目前，共有37户家庭申请了医疗救助，救助资金345801元。
四、生活无着落人员社会救助。今年街道成立生活无着落人员救助领导小组，健全网络管理，每个村、社区均有信息员，开展流浪乞讨人员救助活动4次，共救助流浪乞讨人员12余人，发放棉被2床，棉衣4件，食品若干，救助站安排安置3人,对生活无着落人员救助实行了常态化。
五、孤儿生活救助工作。对散居的孤儿及时申报，帮助其申领生活补贴，并定期随访，了解生活、学习情况，目前街道共有12名孤儿享受生活救助，生活学习情况良好。
六、养老服务体系建设。今年街道建设、胜利、西苑社区养老服务体系正常运转，受到老年人一致好评。
七、农房保险工作。街道组织各村按民政局统一部署、统一要求,对所有农房进行登记造册,上报民政局,由市政府筹资进行统一购买农房保险,街道共对6000余户进行了投保。
八、残疾人＂两补＂工作。严格按程序对符合条件的327名残疾人发放了全年困难残疾人生活补贴，为482名残疾人发放了全年的护理补贴。
