图为该所所长走访群众
今年以来，新渡派出所以维护一方平安稳定为己任，结合“迎接十九大, 忠诚保平安"专项行动，深入群众之中听取意见，坚持问题导向，精准发力抓信访维稳，取得了明显成效。
一是把“意见户”反映的问题有效解决在“萌芽”状态，建立“早发现、早预防、早介入、早处理”的调处机制，对电话和网络回访中梳理出的问题，听取意见，及时解决，使当事人满意，确保不再“升级”。今年9月份，该所所长汤传增在分析多起针对某茶楼夜间噪音扰民的报警记录后，立即责成民警认真调查噪音问题，并一举抓获4名用扑克牌赌博人员，予以严厉打击，“意见户”对该所快速处置的作风称赞不已。
二是做好“上访户”的矛盾化解工作。该所负责人带头“下访”社区排查，对排查出的涉及征地拆迁、生态环境等群众面广的问题，上报政府部门解决；对属于公安职责范围事项，分门别类，领导分包，民警逐案逐人建立台帐，一包到底，直至“案结事了”。外地居民周某自2014年以来，多次申请将户口迁回原籍，根据相关户口政策,民警明确答复其不符合落户条件, 但周某不服，多次在网上反映，甚至无端指责民警态度差。该所教导员黄斌了解后，主动约谈当事人，一杯茶，亲自倾听信访人诉求，温馨的话语化解了周某的情结，周某表示对公安机关坚持原则表示理解。
三是做好“缠访户”的思想引导工作。一些群众经常上访，增加了政府的维稳成本，牵扯了党委政府很多精力，必须尽最大努力引导化解。辖区居民吴某， 因一起10多年前小纠纷,“小题大做”，经常到省市甚至北京上访。该所所长汤传增变换思路，主动"下访"，热情地与吴某拉家常，耐心疏导、启发、劝解,并对其讲法律、举案例，做好调解稳控工作，并依托村组干部和附近居民同频共振，搭建起一个立体的沟通平台。该所坚持抓信访就是做群众工作，用真情才能赢得群众支持，帮助群众解决一个个合理诉求，感化引导一个个过激群众，就能推动工作, 密切党和政府同人民群众的血肉联系。
