为进一步提升群众出行安全感和对公安交管工作的满意度，今年以来，桐城市公安局交警大队立足自身职能，聚焦社情民意，突出“管理+服务”，严格管控保民安，深入整治护民利，高效服务赢民心。
严格管控保民安。12月7日凌晨，王某酒后驾驶小型轿车时，被正在开展“零点行动”的交警查获。因酒后驾驶，王某将被处以罚款1500元、驾驶证记12分、暂扣6个月的严厉处罚。为稳定冬季交通安全形势，保障群众出行安全，桐城交警深入分析冬季交通事故、交通违法发生规律特点，部署开展道路交通安全整治“冬季战役”专项行动，突出午后、夜间、凌晨等重点时段，严厉打击酒驾醉驾等冬季易肇事肇祸交通违法行为，切实预防和减少交通事故发生。
深入整治护民利。“严厉打击买分卖分违法行为，营造良好服务环境”……在车管所业务大厅、驾考场所、非现场交通违法处理窗口、车辆检测机构等处，这样醒目的警示标语随处可见。针对交管窗口单位非法中介扰民问题，桐城交警通过加强服务窗口日常巡查检查、优化窗口服务流程、提高为民办事效率，与各驾校、服务站、检测站等重点行业负责人签订承诺书等方式，深入开展交管窗口单位非法中介集中整治行动，最大限度地挤压非法中介生存空间，全力维护和保障群众合法权益，提升执法公信力和群众满意度。
高效服务赢民心。12月5日上午，桐城交警在路面执勤时，接群众求助后，立即警车开道，将一手臂重伤男子紧急送医，为其及时手术赢得宝贵时间。12月9日，桐城交警破获一起电动车肇事致一自行车损坏的逃逸案件，当事人专门送来锦旗表示感谢。另外，对群众通过政务服务热线、民意感知等渠道反映、投诉的问题，桐城交警虚心听取意见，耐心沟通交流，真心解决难题，以实际行动取信于民。“给大桐城交警点个大赞”“为家乡优秀交警点赞”……桐城交警的贴心服务，网民为之好评如潮。 （袁丙乔）
