为解决群众看牙“贵难烦”问题，我市推深做实“健康口腔”暖民心行动，缩短服务半径，优化服务供给，提升服务质量，让“暖”持续加热升温，让群众看到变化、见到成效、得到实惠。
以群众满意为目标，缩短服务半径。对标群众看牙难点、堵点问题，我市全面实施儿童口腔疾病干预项目，“窝沟封闭”“涂氟”双轨并行，今年新增城中社区卫生服务中心等10个项目点，以免费服务破解“看牙贵”；健全完善以二级及以上医疗单位为龙头、基层医疗单位为支撑、民营口腔门诊为补充的体制机制，市人民医院、市中医医院等二级及以上医疗机构单独设置口腔科比例达100%，牙椅数较去年增加25%，并将6家单独设置口腔科的基层卫生院、10家民营口腔门诊部纳入“健康口腔”暖民心行动试点单位，畅通就诊渠道，缩短服务半径。
以方便群众为旨归，优化服务供给。市卫健委指导全市4家二级及以上医疗单位口腔科实施“无假日”门诊、导医分诊、复诊预约等，市人民医院口腔科还增设夜间门诊，落实延时服务，着力解决群众上班、上学与就诊时间的冲突问题；建立对口帮扶机制，通过专家坐诊、现场带教等方式，二级及以上医疗单位与设有口腔科的基层单位合作共建，打通“最后一公里”；开展公益讲座进校园、“世界口腔健康日”等科普宣传活动10余次，并借力短视频等宣传载体，把健康口腔知识和暖民心行动“福利”送到群众心坎上。目前，全市儿童窝沟封闭完成4378人、涂氟完成4462人，两项指标均达93%以上。
以监督检查为主线，提升服务质量。我市成立口腔医疗质量控制中心和专项督查小组，聚焦规范执业、医疗文书质量、医疗器械消毒、医疗废物处置、放射防护等关键要素，已完成4家二级及以上医疗单位和10家民营口腔门诊部口腔质控检查指导工作，对发现的问题现场落实整改，为口腔诊疗拧紧“安全阀”；注重口腔诊疗行业事中、事后监督，并开展“回头看”，倒逼项目试点医疗机构履实主体责任，促进口腔医疗质量和群众安全感稳步提升。（杨再云）
