“按照微视频的指引,只需要一张身份证就可以完成,真是太方便了!”日前,在市政务服务中心一楼自助服务大厅,市民胡先生按照刚看的视频版企业开办步骤介绍,不到5分钟,就在营业执照自助一体机上打印出营业执照。视频版企业开办步骤介绍,是市市场监督管理局推出的又一便民举措。这样的小变化,获得了办事企业和群众的一致好评。
今年,市市场监管局购置2台营业执照自助一体机,分别布设在黄甲镇石窑村和桐城市7×24小时政务服务自助大厅,企业开办主体在自助一体机上仅需插入身份证,即可开展自主填报,为申请人提供了“7×24”“零见面”的自主服务,拓宽了企业开办“一事联办、一网通办”全程电子化业务线下办理途径。
如何发挥自助一体机的最大效应,该局深入办事群众中征求意见和建议,有群众提出:宣传手册上的文字介绍很详细,可是看完之后还是一知半解,如果有像抖音那样的微视频讲解就好了。该局将群众的呼声变成行动指南,“企业开办”“企业注销”等一系列短视频随后相继推出。“办事流程以视频形式直观展示,让群众看得懂、学得会,办事更便利、舒心。”该局注册局副局长桂春说:“为进一步扩大宣传引导效果,桐城市市场监管局通过政务微信公众号、朋友圈等载体,实现了视频链接实时转载分享,让群众随时看、随时用,让群众把更多时间和精力投入到企业发展。”
下一步,该局将深入贯彻落实党的二十大精神,始终坚持以人民为中心的发展思想,结合群众的反馈意见,持续推出证照并销、歇业备案等商事改革方面的短视频,不断创新服务方式方法,为办事群众提供更高效、更便捷的政务服务。(齐传俊 彭勇)