——桐城市卫生健康民生工程暨老年人门诊就医便民服务影像记
从走进家和尊养美德医院的大门口,就会有身穿“老年人门诊就医便民服务”特殊服饰的志愿者迎上前来,帮做入院量体温、登记,协助到门诊挂号,免费进行健康宣讲,协助康复科进行物理康复训练,帮助取药、煎药等等......每一位就诊者身旁至少有一、二位志愿者在贴心服务着,碰到手脚不便坐轮椅者就直接被志愿者们抬至相应的科室门口......就这样,那一抹黄全程温暖陪伴着,直至就诊者离开美德医院的全过程里皆是如此。
这样温馨感人的画面几乎每天都在家和尊养美德医院里面上演着,这里的每一位医护人员和志愿者都以“服务老人,生欢喜心”作为行为准则,以病人为中心,在技术上追求精益求精,在服务上追求全心全意,使每一位患者在就诊时都能舒、放心、安心。
这是家和尊养美德医院在积极响应桐城市卫生健康民生工程号召,切实落实桐城市卫健委关于老年人门诊就医便民服务要求,美德医院从门诊到病房设置的一站式方便老年患者的诊疗服务流程。作为老年友善服务机构,桐城家和尊养美德医院把老年友善服务做到内化于心,外化于行,致力于为老年人创造一个安全、友善、舒适的医疗环境,更好地满足老年人的健康及照护需求,把对老年人的关怀服务落到实处,不断提高各科室老年健康服务能力和服务水平,更好地满足老年患者的健康服务需求。