双新产业园永上村居民姚某因屋后的一片菜地与邻居程某的陈年矛盾未解决，双方积怨已久，程某近期多次挖掉姚某家的菜地。姚某找到村委会，村委会组织多次协商未果，姚某选择了报警。
双新公安分局接警后，安排民警积极与双方进行沟通，很快将矛盾的具体情况、双方的争议点掌握清楚。通过对纠纷的进一步了解，分局人员找准了此案的切入点，决定进行深层次调解，但由于纠纷已久，积怨很深，调解难度较大，双方一直未达成一致意见。秉着要将矛盾化解在基层，避免矛盾上移的工作态度，双新分局工作人员以事实为依据，以法律为准绳，凭借多年的调解经验，将法与情紧密结合，最终以精湛的职业素养、永不放弃的工作理念，成功化解了当事人之间的矛盾，赢得了群众的赞许。（程凯）
