6月19日上午8时35分左右，桐城经开区综合执法局队员在例行巡查中，途经同祥路与龙腾路红绿灯交口时，发现一辆面包车绿灯亮时没有正常通行。此时正下大雨，隐约听到该车司机在呼救：“我的手被车窗给夹住了，你们救救我吧！”队员张琦立马上前查看。
经初步了解，车内只有驾驶员一人，其手指正被失控的车窗玻璃死死夹住，已经受伤出现淤青。驾驶员一脸无奈地告诉队员，在等红绿灯顺手擦车内玻璃时，车窗玻璃升降器突发故障，瞬间把他的手指卡在玻璃与车框之间无法动弹，而此时升降器已处于失控状态，根本不能正常操作。
情况紧急，在征得被困驾驶员的同意后，执法局队员决定破窗救援。张琦马上回到执法车拿出工具，与另一名队员合力将车窗破碎，被困驾驶员最终得以脱身，由于得到及时救助，驾驶员伤情无大碍。
被困驾驶员连声感谢：“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道怎么办。”“不用这么客气，全心全意为人民服务是综合执法局人的宗旨，这是我们的职责。”队员张琦微笑着说完，就带领队员继续开展巡查工作。
