今年以来，桐城市数据资源管理局坚持“规范、便民、高效、廉洁”的服务宗旨，践行“以人民为中心”的服务理念，推进“放管服”改革，以“四心”服务创优营商环境。
持续开展“最佳服务·我在行动”活动，让服务更“用心”。该局立足工作实际，创新服务方式，持续开展“最佳服务·我在行动”系列活动，通过专业代办帮办队伍和并联审批机制，为全市重大招商引资项目、重点工程项目开辟“绿色通道”；在政务大厅窗口广泛开展“一招鲜”活动，督促窗口提效能、优服务；以“互联网+政务服务”为立足点，深入推进“一网一门一次”改革，让企业和群众办事“只进一扇门，最多跑一次”。
当好“店小二”和“保姆”，让企业更放心。该局以“六进”服务为载体，组织相关涉企窗口定期到企业上门服务，开展政策宣讲、走访调研、要素对接等工作，帮助企业解决疑难问题，确保件件有落实、事事有回音。截至目前，该局代办帮办事项近60件，总金额近30亿。
延伸窗口服务，让服务更“暖心”。该局坚持“让服务多跑腿，让企业少跑腿”，实行7×24小时随时办服务、上门服务、延时服务等，让企业和群众随时来、随时办，同时在原商务局窗口延长审批服务链，增设报关代理服务，实现外贸企业报关手续就近办、快速办。截至10月底，桐城新备案登记外贸企业264家，电子口岸IC卡注册登记备案264件；变更企业76家，属地海关变更76件。
推行政务服务标准化，让企业更“顺心”。该局以政务服务标准化建设为突破点，以“树立政务服务标准化典范，创造政务服务品牌形象”为目标，结合工作实践，建立了一套既符合标准管理要求，又体现桐城特色、覆盖政务服务全过程的服务标准体系框架，做到“事事有标准、处处有规范、人人有要求”，实现审批标准化、服务标准化、管理标准化。
