线上线下同频共振　助力企业复工复产

        为切实解决群众尤其是外出务工群众的后顾之忧，满足群众外出务工需求，助力企业复工复产，市公安局交警大队车管所通过“预约办”“网上办”等线上、线下同频共振的方式，最大限度地方便群众办理各项车管业务。

　　针对当前疫情积极向好的防控态势，在上级业务部门的指导下，自2月25日起，车管所通过电话预约的方式，恢复办理新车注册登记、驾驶证补证换证等部分业务。为保障群众及自身安全，车管所对业务大厅等场所进行了全面消毒，对前来办理业务的群众逐一登记、测量体温，并要求配戴口罩。2月25日至3月2日，车管所共接听预约电话887人次，办理各项业务1560笔。尤其是3月2日，业务量猛增，当天办理窗口业务593笔、远程核发检验合格标志335笔。

　　另外，为提高办事效率，最大限度地减少人员聚集，疫情防控之初，车管所就安排人员在车管所门口值勤，对前来咨询的群众进行解答和劝返，并积极引导群众使用“交管12123”APP在网上办理相关车驾管业务，让群众足不出户便可领取证件，动动手指就可以办理业务。2月1日以来，群众共通过线上办理各项业务321笔。