图为锦旗赠送现场
3月1日下午，山水龙城小区居民汪孔成将一面写有“情系居民抗疫情，勇担使命显风范”的锦旗送到了山水龙城社区，衷心感谢社区奋战在抗击疫情防控一线的工作人员，帮助他们一家五口平安度过了隔离期。
汪孔成是湖北武汉返桐人员，山水龙城社区按照市疫情防控应急指挥部的安排部署，对其一家五口人进行居家隔离观察14天。在隔离观察期间，社区开启了一对一的服务，同时并组织社区工作人员进行人性化跟踪服务。“你家里的生活用品够用吗？缺什么我们给你送过来。”“生活上有什么需要就开口，我们替您解决。”社区工作人员通过微信视频、电话等方式，每天3至5次询问该户身体状况，并帮忙解决日常生活需求。社区还为汪孔成的孩子免费提供漫画、水果等生活物资，实施人文关怀。在居家隔离14天身体无异常后，社区第一时间将《居家隔离解除告知书》和小区出入证送到该户手中。
