2018年，桐城市国土资源局认真贯彻落实国务院“放管服”改革要求，以创建“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”为契机，打造不动产登记窗口“工作最规范、办事最方便、服务最周到、群众最满意”美丽名片。
一是建立综合窗口，实行一窗受理。将不动产登记涉及房管、税务、国土等3个部门窗口12个环节，依法精简到1个窗口3个环节，做到“一窗受理，资源共享，内部流转，并联审核，一次办结”。
二是实行并联办理，优化办事流程。优化整合房产交易、税收缴纳、不动产登记的网上受理系统，实现平台数据互联互通、集成共享，办结时限压缩至5个工作日内，最快可60分钟办结。
三是拓展服务边界，推行延伸服务。在新渡、孔城等9个镇（街）、桐城经开区和双新园区设立不动产登记工作站，与市中心联网办理。与市建行、徽行、农商行、邮政储蓄银行合作，开通“互联网+不动产登记”便民受理点，实现不动产抵押登记“快捷办、零跑路”。
四是靓化服务环境，优化服务质量。800平方米不动产登记服务大厅分业务办理区、等候休息区、便民自助服务区；设立导询台，接受咨询、指导填写相关表格、开展引导服务；开通网上预约办理、取号叫号、自助查询系统，为群众提供业务办理导询、登记资料免费复印等一体化服务；开设招商引资、重点工程项目绿色通道，对特殊群体安排上门服务，开展延时服务，设置专门窗口延时办理，下班时间服务对象申请办理业务，资料齐备但尚未办结的事项延时办理，直至办结。
