近日,出租车办出租车管理群管理员反映可邦出租车公司一辆出租车皖H1T299存在多次违规投诉没有及时处理。出租车办针对该车情况约谈可邦公司负责人及车辆承租人。通过对该车经营情况的了解,原来是承租人在没有得到公司同意的情况下进行了转租,导致在教育管理上出现了漏洞,以至于该车的投诉较多。为此,出租车办责成可邦公司与承租人解除关系收回车辆,对于该车前期的违规问题进行进一步处理。
目前,该车已经由可邦公司收回,等待公司进一步处理。这也是出租车办首次采取由公司收回承租车辆的行为,以此促进驾驶员规范服务的自觉性,提高服务质量改善和提升我市出租车行业形象重要举措。