4月20日,迎着淅淅沥沥的春雨,桐城城乡居保局组织业务骨干一行四人来到大关镇,开展送培训下乡活动,为城乡居保镇、村经办人员带来业务培训的“及时雨”。
城乡居保基层工作与老百姓的利益息息相关,直接影响到城乡居保经办服务水平和质量。但由于城乡居保业务工作量大,任务繁多,再加上基层经办队伍人员不稳,经常发生变动,部分经办人员对新的政策和经办流程不甚了解,急需接受系统专业的业务培训。
此次送培训下乡活动按照“干什么学什么,缺什么补什么”的思路,针对基层经办人员关心疑惑的问题,有的放矢地确定培训主题和培训内容,涵盖了业务经办过程中的各种重点、难点和易错点。
会上,城乡居保局业务人员绘声绘色的讲解,基层经办人员齐刷刷的竖耳朵听、动笔头记,唯恐有遗漏。在之后“一对一”解答环节,各经办员更是踊跃提问,抛出心中的疑惑和工作中遇到的困难,培训人员都一一耐心解答,把问题在讲桌前解决。会后,基层经办人员纷纷感叹受益匪浅,取到了真经。
据悉,此次送培训下乡活动为期半月,将在全市所有镇(街)一一展开,为桐城城乡居保经办水平再上新台阶提供强大助力。