元月14日,国网桐城市供电公司邀请行风监督员座谈,细心听取行风监督员的意见和建议,力促行风建设上台阶,更好的服务地方经济和社会发展。
去年,桐城电网累计资金投入2.017亿元,其中,农网升级工程、技改大修、低电压及农维工程资金投入共计1.4986亿元,户表改造及更换智能表投入5185万元。在供电服务方面,该公司进一步规范和简化业扩报装流程,全面落实员工服务“十个不准”和供电服务规范;努力建设“客户导向型”大服务体系,大力推广客户经理制,继续拓展电费缴费渠道,创新收费方式,满足客户多样化缴费需求;大力推进“为民服务”工程,积极响应市“暖企行动”,组织开展“贴心服务、助力发展”走访活动,做好中小企业供电保障工作。