桐城市社保局紧扣“社保经办、真情服务”的主题，结合开展学习落实“三严三实”精神活动要求，不断强化社保经办服务，做到真情服务参保职工。
一是建立健全岗位责任制、服务承诺制、考勤考核制度、首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度，强化制度的落实监督，将日常考核与职工绩效等挂钩。二是积极落实关于公共服务事项改革要求，进一步优化社保经办流程，简化业务手续，对具体业务经办进行了提速，梳理出完整的经办流程图、告知清单、业务指南。三是在经办大厅设立企业职工参保缴费、养老关系转移绿色通道，实行一条龙服务，合理分流业务经办，为参保人员提供快捷便利服务。
