日前，桐城市电信公司在市效能办的组织下，邀请镇、街、市直单位有关人员召开座谈会，开门纳谏，就近年来该公司在服务社会、服务群众方面存在的问题进行问诊，以更好的肩负起社会责任。
近年来，市电信公司在全市效能建设民主评议中名次有后移现象，公司一班人深感效能建设“重任在肩”。与会人员在调研的基础上，结合个人实际，就窗口服务有推诿、固定电话维修不及时、语音促销广告多、套餐资费不透明等现象进行了座谈。同时，大家对电信公司开门纳谏、自找差距的做法给予充分肯定。
该公司负责人表示：将正确对待社会批评和用户诉求，认真吸纳意见和建议，从建章立制入手，加强队伍建设，努力提升服务意识，提升群众满意度。
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