今年以来，我市持续创新政务服务，管好、用好数据资源，拓展了一批数据应用场景，政务服务环境持续优化，企业和群众的满意度、幸福感日益增强。
忧企业之所忧——开通“重点项目直通车”。围绕全市招商引资项目和领军、龙头、骨干企业“新改扩”项目，市数据局与相关部门、属地政府、企业三方联动，及时掌握需求，主动靠前服务，先后组织市政务中心审批窗口工作人员赴开发区、新渡镇等地为企送政策、送服务，累计服务重点项目47个、服务企业80余家。
想群众之所想——实施“一件事一次办”改革。全年完成企业变更、企业职工退休、新生儿出生、退役军人退伍等4个“一件事一次办”改革，平均单件减少审批材料3.5件、减少跑动次数2.5次。截至目前，群众和企业在安徽政务服务网桐城分厅累计可办理“一件事一次办”98个，在市政务服务大厅累计可线上线下同步帮办代办“一件事一次办”事项4个。
急群众之所急——开展“我陪服务对象走流程”活动。市数据局领导班子成员带头，市政务中心全体党员、干部参与，组成5支服务先锋队，陪同办事企业和群众全流程“真走”、发现问题“真改”，切实解决企业、群众关注的“窗口人员政策清不清、办件流程畅不畅、办事体验好不好”等问题，共陪同走流程300余次、解决问题20多个，深受企业群众点赞。
解群众之所困——推行政务“不打烊”服务。在市政务服务大厅，公安、税务、不动产、住建、人社、社保、医保、公积金等8个服务窗口选定45个高频办理事项，实行周末轮岗服务“不打烊”；整合税务、公安、不动产、市场监管、公积金、综合政务等单位自助设备，在市政务中心7×24小时服务大厅为企业、群众提供365天全天候自助服务，有效解决部分企业和群众“8小时之外”的办事需求，用干部职工的“辛苦指数”换来企业群众的“幸福指数”。
开“数尽其用”新篇——数据资源管理与应用迈出新步伐。我市成功招标2家专业的信息化项目概算咨询公司，加强对政务信息化项目预算资金的审核，切实提高财政资金的使用效率；开展大数据企业培育认定工作，智森电子、中科自动化、赛贝尔智能装备成功跻身“省大数据企业”，实现我市同类企业“零”的突破；争取专项资金1000万元，完成党建引领信用村（社区）、公共场所视频融合等信息化应用场景建设。（黄婷）
