今年第4季度，桐城市消协共受理消费投诉10件，已妥善处理10件，受理率100%。共接待消费咨询18人次，为消费者挽回损失4160余元。
4季度消费投诉从类别上分析：家用电子电器类投诉4起，占总投诉的40%；服装鞋帽类1起，占总投诉的10%；交通工具类2起，占总投诉的20%；邮政业服务1起，占总投诉的10%；电信服务1起，占总投诉的10%；公共设施服务1起，占总投诉的10%。投诉主要集中在商品质量方面。
根据第4季度的消费投诉热点分析，桐城市消协相关负责人指出，商品质量投诉仍是消费者投诉的热点，投诉主要集中在家用电子电器类的移动电话投诉。
除了以往投诉中比较集中的质量、售后等老问题外，也出现了新问题，例如：当前预存话费送手机的活动较为普遍，这种将话费和手机捆绑销售的业务，使得此类产品中出现价格投诉的问题增多。服务类行业的投诉呈上升趋势，如快递公司不按时送货或不按照货运单上的地址寄送。
声明：
1、凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。您若对稿件处理有任何疑问或质疑，请即与桐城网联系，本网将迅速给您回应并做处理。
2、桐城网原创新闻稿，多来源于实地走访和网友投递稿件审核之后编发，版权均属桐城网所有，转载请注明出处，谢谢合作。桐城网新闻热线：0556-6191218；
投稿专用：tongchengwww#qq.com（注：使用时请将#改为@即可）；客服QQ：1583285066。
