8月28日，一名走失的失能老人在文昌街道大石板村被发现，虽然其不能表述清楚自己的身份信息，但大石板村民政专干第一时间将老人照片发在流浪乞讨人员救助工作群，50分钟后，失能老人的家属被找到，老人平安回家。
这样高效的救助行动，得益于我市坚持以人为本，做实源头预防，织密织牢生活无着人员社会救助保障网，保障他们有“家”可归。
我市强化网格化管理，全市15个镇（街道）、1个园区设为二级网格化管理单位、225个村（居）设为三级网格化管理单位，各级网格员切实发挥了早发现、早报告的“前哨”作用。
依托《全国救助管理系统》易流浪走失人员信息库，我市将送返桐城的精神障碍患者、智力残疾人员、反复流浪乞讨人员等纳入信息库，统一管理，由镇（街道）安排人员通过实地走访、电话询问等方式进行回访，一旦发现其离家流浪乞讨，及时反馈市救助站。各镇、街道还及时落实生活无着人员救助帮扶政策，协调相关部门，及时解决他们生产、生活、基本医疗保障等方面的困难。今年3月，盐城市救助站将1名大关籍的中年精神障碍女子护送回桐，因其走失20年、户籍已被注销，市救助站联系省荣康医院，安排她住院治疗，并协助其家属办理了救助保障。
我市还健全长期滞留人员落户机制，从2018年开始，妥善安置生活无着的流浪乞讨人员，协调公安部门为在站滞留超过3个月、无法查明身份信息的流浪乞讨人员办理户口登记。目前，6名流浪乞讨人员已在桐“安家”，并全部纳入城市特困人员救助保障范围和医保范畴，在市福利院集中供养。
