从大年初五起，桐城站就进入了出行的客流高峰期，小小的候车室总是挤的满满当当，有不少旅客不得不在候车厅外的广场上和临时搭建的候车帐篷里等候乘车。18、19日，一场大强度降水突然来袭，致使多趟列车晚点运行，不少旅客滞留车站，而之前搭建的候车帐篷也在夜间不堪重负被压塌了。
上午10点的候车厅很是“壮观”， K8436晚点了，K92晚点了,K256晚点了，临客也都晚点了，候车厅里满满的都是旅客。在人群中，有两个身影艰难的移动着，指引着旅客有序候车，不时的提醒旅客看管好自己的行李物品；在站台上，有人在帮有困难的旅客提行李，维护乘降秩序；在售票厅，在安检台……他们出现在每一个旅客需要他们的地方，他们就是桐城火车站派出所的民警们。
为了确保旅客乘车安全，桐城火车站派出所及时启动应急处置预案，加大了警力的投入，全力为旅客出行营造良好的乘车环境，派出所民警全员上岗，在候车室、售票厅、广场等重点部位维护旅客乘车、购票秩序，打造了良好的站车治安环境。两天来，确保了桐城站5000余旅客安全出行。
在此，铁路警方提醒您：请提前了解乘坐列车情况，合理安排出行时间；遇有恶劣天气或列车晚点情况时，请积极配合车站工作人员和民警工作，有序候车、乘车；请您配合民警开展票源调查、安检查危等工作，不要购买高价票或携带危险、违禁品进站上车；请看管好携带的行李物品及同行的老人和儿童，保证自己及家人的人身安全和财产安全。(钱工农)
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