为认真贯彻“放管服”改革工作要求,进一步提升服务质量,减轻企业和群众办事负担,营造良好的营商和服务环境,市数据局在政务服务大厅开设免费为民服务点,为进入大厅办理政务服务业务的服务对象免费提供打印、照相等服务。
市政务服务大厅设立免费文印点后,办事群众对法律、法规、规章规定应当提交复印件的材料可免费文印,规定以外的材料一律不需要提供。办事群众只需在办事窗口开具免费服务通知单,便能凭单据前往文印点免费复印、拍照等。“以前在大厅里复印要花钱,但老人家经常不记得带零钱,又不会用手机支付,只能再跑回去,现在好了,直接免费复印,真是太方便了”,带着父亲前来办理老年公交卡的张先生如此说道。
小转变里有大服务,小环节里有大民生,免费文印队伍的建立,真正提高了群众办事质量,为企业和群众带来便利。下一步,市数据局将根据实际工作、群众意见等,不断提高各项便民服务水平,切实为办事群众和企业减少负担,增加办事企业和群众的获得感。