近年来,桐城农商银行始终立足服务“三农”平台,践行“一切以客户为中心”的理念,专注于“三农”发展,以惠农、富农、强农为服务“三农”的着力点,优化金融服务,拓宽业务范围,创新金融产品,积极为农村经济、县域经济谋定更为广阔的金融蓝图。
创新金融产品,增强服务能力。该行为中小企业量身设计了形式多样的信贷产品,如“同企乐”、“个贷直通车”、 个人消费贷款、流动资金循环贷款、应收账款质押担保贷款、林权抵押贷款等。这些产品以快捷的审批流程、灵活的担保方式、优惠的贷款利率,满足了中小企业不同层次的资金需求。
2013年,该行针对中小企业抵押物不足、担保手续繁琐的问题,推出了新型贷款产品“金信宝”,可以由企业提供信用担保而发放额度在100-1000(含)万元内的流动资金贷款,大大改进了中小企业的融资方式。截至4月末,该行共发放“金信宝”贷款15笔,金额达9250万元。
健全服务体系,拓宽服务覆盖率。一是增设营业网点,健全乡镇金融服务网络。目前,该行共设立34家支行,1个分理处,7家自助银行,消除了金融服务空白镇。二是扩充电子银行渠道。目前,该行在全市共布放ATM机具28台,其中自动取款机21台,存取款一体机7台。设立助农取款服务点206家,布放助农取款POS机具206台,实现了自助设备布放乡镇无缝隙全覆盖、助农取款点设立行政村无缝隙全覆盖。
完善工作机制,提升服务水平。自2011年8月份开始,该行以客户为中心、以市场为导向,在组织架构、业务流程、风险管理、绩效薪酬、企业文化等方面进行了持续地优化或再造,提高了服务效率。重构了总部7个专业委员会、14个职能部门和下设18个中心的组织架构,定稿流程文件287个、岗责文件227个,形成规范的流程和岗责文件体系。
该行多年来积极响应政府的信贷政策,将有限的信贷资金,全力支持“三农”和实体经济,截至今年4月,该行各项贷款余额59.21亿元,居全市10家银行金融机构第1位,安庆市9家农村合作金融机构第1位,安徽省83家农村合作金融机构第7位。
采编:桐城网;稿源:桐城先锋网 叶文娟/报道
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