10月10日，龙眠派出所户籍民、辅警历经两个月余走访、调解，成功帮助辖区一名5岁男童办理出生入户，实实在在地帮群众解决好身边的“烦心事”，为群众利益保驾护航。
七月底一个平常的工作日，一对年过六旬的老夫妻来到龙眠派出所户籍前台，两人言语间显得有些局促、尴尬。户籍民警老黄见老夫妻俩欲言又止，便主动上前询问情况。原来，老夫妻俩的孙子小宝于2014年1月10日出生，至今已经五岁了，仍未办理出生入户手续，两位老人急在心里，但无奈小宝刚出生不久，其父亲便因吸毒且容留他人吸毒被公安机关逮捕，在强制戒毒后被收押，其母亲也在小宝三个月时离家出走，丢下了嗷嗷待哺的小宝给爷爷奶奶抚养。时间一晃五年过去了，小宝到了上学的年纪，由于是非婚生子女，其母亲又不愿意去医院办理出生医学证明，因此无法在派出所办理出生入户。户口问题不解决将影响到孩子的教育，老夫妻俩十分焦急却也无计可施，只好来到龙眠派出所寻求帮助。
了解情况后，龙眠派出所户籍民警立即到小宝所在社区进行走访调查，核实其家庭相关情况，并多次联系小宝母亲进行劝解、说服，但效果不佳，遭到拒绝。考虑到小宝的特殊情况，户籍民警本着为民服务的宗旨，向所领导以及市局请示，根据前期调查走访材料、沿河社居委及计生部门出具的相关证明、出生住院记录复印件、小宝与其父亲的亲子鉴定证明等材料，为小宝办理了出生入户。
10月10日上午，困扰老夫妻俩多年的“老大难”问题，终于得到了解决。老太太眼含热泪地接过孙子的户口簿，虽然看不清楚字迹，却反复地一遍遍翻看、一次次抚摸，用最朴实无华的语言向户籍民、辅警表达着感激，“谢谢，谢谢你们！我们真是遇上好人了！”
