为积极应对节后业务高峰，桐城大队车管所结合具体工作实际，创新服务模式，提升服务效能，以“让群众高兴而来，满意而去”为工作目标，采取有效措施，以热情满意的服务、快速高效满足群众业务办理需求，努力为群众提供高效便捷服务。
一是实行导办温馨提示服务。充分发挥值日警官和业务导办的作用，维持车管业务大厅秩序，同时，对窗口服务进行有效的监督，为初次前来办理车管业务的群众实行引导服务，解答群众咨询，告知群众车驾管业务办理程序，为群众提供温馨的指引服务。
二是实行延时服务机制。要求全体窗口实行提前上班，延迟下班，牢固服务群众理念，本着方便群众，服务群众的原则，严格落实“当日办结制”，努力让群众少走弯路。
三是热情文明为民服务。在业务办理中，车管窗口工作人员办理工作有条不紊，忙而不乱，微笑服务，用热情平和的态度努力为群众排忧解难，做到“来有问声，问有答声，走有送声”，切实履行“微笑服务”的承诺，急群众所急，想群众所想。
