安徽桐城：国林地板桐城经销商的华彩人生 以关

古有“中国文都”、“江淮第一城“等美誉的安徽省桐城市，可谓是个人杰地灵的好地方，该处人才辈出，在当代，国林地板风行天下的时候，桐城市就出了一位地板营销风云人物，其就是以关系营销打开财富大门的地板经销商陈邦年，和他接触过的人都无不感受到其真诚中透出智慧。

注重QQ群营销，这在企业五花八门的营销方法中可不算创新，可是，陈邦年却能将其做强做大，这实属不易。“我们都知道，网络世界是虚拟的，可以自由发泄心情，却不能随意相信任何人，因此，在和潜在用户聊天的时候，表现出你的诚心最为重要，要让客户相信你，最终才有可能达成交易”，这是陈邦年随意浅谈中透出的营销经验。当然，要发动QQ群用户的庞大关系网络，除了做好线上服务外，做好线下服务也是至关重要。

陈邦年为让线上客户转化为自己的真实客户，在客服管理、产品质量把关以及售后服务等方面都做到严格把控，如在售后服务上，其要求公司客服必须对老客户进行定期回访，一方面向客户传授保养经验，另一方面可做个客户需求调查，以便能更加准确的把握用户的需求，争取在未来让用户获得最大的满意度。一贯的真诚服务，终于让其桐城地界获得良好口碑，拥有高口碑的支持，其生意自然越来越兴隆。

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采编：桐城网；稿源：http://blog.ifeng.com/article/28844313.html

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